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  • Bei uns sind Sie
    in guten Händen

    • Unsere Referenzen

    Dafür vertrauen uns unsere Auftraggeber

    Erfolgreich abgeschlossene Projekte und begeisterte Kunde sind unsere tägliche Motivation als Digitaldienstleister. Hier finden Sie einen Auszug von Unternehmen, die auf unsere Expertise vertrauen.


    Remote-Wartung via HoloLens

    Fernwartung komplexer Maschinen weltweit, weniger Reiseaufwand und vereinfachte Kommunikation mittels HoloLens-Assisted-Reality-Lösung


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    IIoT- Plattform liefert Einblick in Gerätestatus

    Anschluss der eigenen Produkte und von Fremdgeräten an das Internet der Dinge zur verbesserten Überwachung mittels Industrial IoT-Plattform.


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    Hochwertiger Support durch Smartcontrol

    Durch eine IoT-Lösung bietet bietet sich die Möglichkeit der Remote-Überwachung und Problemdiagnose. Das Ergebnis: sinkende Kosten, erhöhter Service.


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    DAK Kundenservice goes Home-Office!

    Die DAK-Gesundheit beschäftigte sich bereits vor COVID19 mit dem Thema Home-Office. Das kam der Krankenkasse in der Krise zugute. Zum optimalen Arbeiten der Servicemitarbeiter fehlte nun noch der für den Kundenservice der DAK-Gesundheit elementare Baustein: die Bereitstellung der komplexen Telefonie-Struktur an den Home-Office-Arbeitsplätzen.


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    Digitaler Kundenservice aus dem Home-Office

    Für ihre Kunden im Norden Deutschlands auch aus dem Home-Office jederzeit über eine der sieben Kundenservice-Hotlines erreichbar zu sein, stellte HanseWerk Natur plötzlich vor eine neue Aufgabe. Denn genau so wichtig wie der Beibehalt des Services ist dem Unternehmen die Gesundheit seiner Mitarbeitenden und die damit verbundene Möglichkeit, den Kundenservice auch ins Home-Office zu verlangern.


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    Anfragen an Hotline reduzieren und Kundenzufriedenheit steigern

    Ergänzung des Self-Service-Portals um eine gemeinsame Community mit umfassenden sozialen Funktionalitäten und dem Kunde-hilft-Kunde-Ansatz.


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    Mitarbeiter-App für komfortable Kommunikation im Aussendienst

    Mitarbeiter-App für Techniker im Außendienst dient als operatives Kommunikationswerkzeug in die interne Kommunikation des Unternehmens und des Teams.


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    Bessere Servicequalität auf allen Kanälen

    Durch eine zentrale Plattform in der alle Kundenanliegen zusammenlaufen, wird die Qualität des congstar Kundenservices verbessert.


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    Mister Spex setzt auf die Stärken der Genesys Cloud

    Weiterentwicklung von Serviceangebot und -qualität für exzellenten Kundenservice von Mister Spex mit Hilfe der Genesys Cloud.


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    Mit modernem Kundenkanal fit für die digitale Zukunft

    Moderner Kundenkanal für die digitale Zukunft, dank Website-Relaunch mit neuem Inhaltskonzept, optimaler Darstellung und sicherem Betrieb.


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